Напишите — разберёмся с вашей ситуацией конкретно
Каждый бизнес уникален. Каждая проблема с бюджетом требует отдельного взгляда. Мы не предлагаем универсальных решений, потому что их не существует.
Расскажите, что происходит у вас — опишите детали, цифры, контекст. Чем точнее вы сформулируете запрос, тем полезнее будет наш ответ.
Заполните — мы проанализируем и ответим
Адрес офиса
Казахстан, Астана
Коргалжинское шоссе 25А
БЦ МакТау, Astana 010000
Вход с главного входа, третий этаж, направо по коридору
Прямая линия
Телефон: +7 711 221 21 30
Электронная почта: info@atomgridframe.info
Звонки принимаем в рабочие часы. Если не дозвонились — напишите на почту, обработаем в течение суток.
График работы
Понедельник — пятница: 09:00 — 18:00
Суббота: 10:00 — 15:00
Воскресенье: выходной
Национальные праздники — выходные, ответим на следующий рабочий день
Встречи проходят у нас в офисе или онлайн
Личные консультации организуем в нашем офисе в Астане. Если вы из другого города или предпочитаете удалённый формат — проведём встречу через видеосвязь.
Запись на встречу осуществляется после предварительной переписки — так мы понимаем, что именно обсуждать, и готовим материалы заранее.
Как добраться и когда приезжать
Расположение офиса
Мы находимся в бизнес-центре МакТау на Коргалжинском шоссе 25А. Это северо-западная часть Астаны, недалеко от крупных транспортных развязок.
На общественном транспорте: автобусы № 12, 23, 47 останавливаются в 200 метрах от здания.
На личном транспорте: парковка доступна на цокольном уровне бизнес-центра, въезд с правой стороны здания.
Время на ответ
Обычно отвечаем в течение одного рабочего дня. Сложные вопросы требуют больше времени на анализ — предупредим отдельно.
Запись на консультацию
Встречи назначаем минимум за 48 часов. Экстренные случаи обсуждаем индивидуально, но не гарантируем мгновенной доступности.
Длительность встречи
Первичная консультация обычно занимает 60–90 минут. Если потребуется больше времени, обсудим это заранее.
Частые вопросы о связи с нами
Сколько времени займёт обработка моего запроса?
Если вопрос простой — ответим в тот же день. Если требуется анализ документов или цифр — может занять 2–3 дня. Всё зависит от объёма информации и сложности ситуации.
Можно ли позвонить вместо заполнения формы?
Можно, но письменный запрос эффективнее. В нём вы успеваете изложить детали спокойно, а мы получаем структурированную информацию сразу. По телефону обсуждаем только срочные организационные моменты.
Вы консультируете бесплатно по телефону?
Общие вопросы — да, отвечаем без оплаты. Но если требуется глубокий разбор вашей ситуации, это уже полноценная консультация, которая проходит по предварительной записи и на платной основе.
Можно ли встретиться вне офиса?
В исключительных случаях — да. Например, если у вас большая команда и удобнее собраться у вас. Но стандартный формат — это наш офис или онлайн-встреча.
Как вы защищаете конфиденциальность переписки?
Вся информация, которую вы присылаете, остаётся внутри нашей команды. Мы не передаём данные третьим лицам, не используем их для маркетинга. Детали описаны в политике конфиденциальности.